Customer Management System - CRM für Projekte und Standorte

Kunden, Baustellen, Projekte, Kundenakte und Verantwortlichkeiten

2026 Customer Project

Projektbeschreibung

Dieses Projekt ist ein Kundenverwaltungssystem für kaufmännisches und operatives CRM. Es umfasst Kunden, Baustellen und Projekte, projektbezogene Zeiterfassung, einen Kundenakten-Hub mit Portalzugang und KPIs, Kundenverantwortlichkeiten mit Mail-Empfängern, persönliche Dashboard-Aufgaben sowie Bereichs-KPI-Hubs. Der Stack folgt SOLID-Domain-Services mit Livewire-UI und integriert mit Zeitmanagement- und kaufmännischen Modulen.

Hauptfunktionen

Kunden & Baustellen

Kundenstammdaten und Baustellen verwalten

Kundenprojekte

Projekt-CRUD mit Anbindung an Zeiterfassung und kaufmännische Dokumente

Kundenakten-Hub

Einheitliche Kundenakte mit Portalzugang und KPI-Übersicht

Verantwortlichkeiten

Code-eigene Responsibility-Events und kaufmännische Mail-Empfänger

Meine Aufgaben

Persönliche Dashboard-Aufgaben und wiederverwendbare Aufgabenvorlagen

Bereichs-KPI-Hubs

Bereichs-Dashboards und Stammdaten-Hub für den operativen Überblick

Technologie-Stack

Backend-Framework

Laravel 11
PHP 8.2+
MySQL

Frontend

Livewire
Alpine.js
Bootstrap

Architektur

SOLID Principles
Service Layer
Contracts

Daten-Management

Eloquent ORM
Audit Trails
UUID Index

Workflow

  1. Kunden-Einrichtung: Kunden und Baustellen anlegen
  2. Projekterstellung: Projekte mit Standorten und kaufmännischen Dokumenten verknüpfen
  3. Zeitbuchung: Projektzeiten aus dem Zeitmanagement-Modul erfassen
  4. Kundenakte: Kundenakten-Hub für KPIs und Portalzugang öffnen
  5. Verantwortlichkeiten: Benachrichtigungs-/Empfängerrollen für kaufmännische Events zuweisen
  6. Aufgaben: Persönliche Aufgaben vom Dashboard bearbeiten
  7. Bereichs-Hubs: Bereichs-KPIs und Stammdaten-Einstiege prüfen