Costruzione di una pipeline DevOps moderna e di un portale self-service digitale per un'azienda di riciclaggio di medie dimensioni
Progetto pratico accademico in sviluppo software e operazioni IT
Introduzione
Questo progetto pratico è stato realizzato presso un'azienda certificata di gestione dei rifiuti specializzata nel riciclaggio del legno. L'obiettivo principale era progettare e implementare un moderno ciclo di Development and IT Operations e un portale clienti digitale integrato nei processi aziendali.
Fondamenti e requisiti
Il progetto è iniziato con un'analisi completa dei requisiti attraverso interviste con management e dipendenti. I problemi chiave identificati includevano comunicazione inefficiente con i clienti, disponibilità limitata dei dati e processi amministrativi manuali.
Concetto e architettura
Modulo pesatura
I clienti possono visualizzare e scaricare le bolle di pesatura collegate al loro numero cliente
Modulo disposizione
Pianificazione dei trasporti container con integrazione di clienti, container, dipendenti e veicoli
Modulo contratti e prezzi
Disponibilità permanente di prezzi e documenti contrattuali con esportazione PDF
Modulo contabilità
Ricerca e download di fatture in formato PDF
Controlling e analytics
Valutazione delle quantità consegnate, qualità della consegna e prezzi
Self-service dati anagrafici
Opzioni per i clienti di gestire dati anagrafici selezionati e informazioni di contatto
Stack tecnologico
Programmazione e Web
DevOps e collaborazione
Dati e integrazione
Infrastruttura e strumenti
Implementazione
La prima fase ha comportato la configurazione di un ambiente di sviluppo dedicato con server web, database, IDE e strumenti necessari per supportare lo sviluppo continuo.
Risultati e conclusioni
L'implementazione del ciclo DevOps e del portale clienti ha portato a miglioramenti significativi: efficienza di sviluppo migliorata, esperienza cliente migliorata, processi interni ottimizzati e migliore trasparenza dei dati.