Déclaration d'accessibilité

(1) Ce site web n'est que partiellement compatible avec le niveau de conformité AA des "Directives pour l'accessibilité du contenu Web - WCAG 2.2" ou avec la norme européenne applicable EN 301 549 V2.1.2 (2018-08) en raison des incompatibilités et exceptions suivantes.

(1) Le contenu listé ci-dessous n'est pas accessible pour les raisons suivantes :

(2) Incompatibilité avec les réglementations d'accessibilité

• Certaines images manquent de texte alternatif, donc ces informations ne sont pas accessibles aux utilisateurs de lecteurs d'écran. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 1.1.1 (Contenu non textuel). Nous prévoyons de compléter continuellement ces descriptions manquantes.
• En raison des connexions d'interface avec des partenaires externes, nous ne pouvons pas optimiser pleinement diverses informations (par exemple, pour les produits ou les services de cartes (Google Maps, OpenStreet Map, Apple Maps) pour l'accessibilité.
• Certaines vidéos intégrées manquent de sous-titres, donc le contenu affiché n'est pas disponible pour les utilisateurs sourds. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 1.2.2 (Sous-titres - Préenregistrés).
• Après un examen interne, le site web ne répond pas aux exigences de WCAG 2.2 sur les points suivants : structure des titres seulement partiellement inappropriée, tableaux partiellement non optimaux, messages d'erreur dans certains formulaires intégrés externes parfois insuffisants.

(3) Charge disproportionnée

Nos vidéos sont hébergées et publiées sur la plateforme vidéo YouTube ou Vimeo. Il n'est techniquement pas possible de fournir les descriptions audio requises pour certaines de ces vidéos plus anciennes. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 1.2.5 (Description audio - Préenregistrée). Nous pensons que la remédiation constituerait une charge disproportionnée au sens des réglementations d'accessibilité. Nous prévoyons de publier de nouvelles vidéos avec sous-titres ou de les fournir avec du texte.

(4) Contenu hors du champ d'application de la législation applicable

• Certains documents PDF et Office, principalement plus anciens, ne sont pas accessibles. Par exemple, les documents PDF plus anciens ne sont pas balisés, donc ils ne peuvent pas être capturés et utilisés par les utilisateurs de lecteurs d'écran ou seulement de manière inadéquate. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 4.1.2 (Nom, Rôle, Valeur).
• Pour les documents plus anciens et non accessibles qui sont encore exemptés de la directive (UE) 2016/2102, aucun changement complet n'est actuellement prévu. Veuillez nous informer si vous avez des difficultés avec des documents spécifiques. Nous préparerons le contenu dans un format accessible sur demande et échangerons ensuite les documents ou les compléterons avec des alternatives accessibles. Pour les nouveaux documents, nous nous efforçons de les préparer dans un format accessible selon WCAG 2.2 et conforme PDF/UA avant publication. La publication de documents non accessibles, par exemple les versions imprimées, sera marquée comme telle.
• Aucune déclaration ne peut être faite concernant la compatibilité du contenu PDF de tiers avec les réglementations d'accessibilité.
• Les vidéos en direct ne sont pas sous-titrées. Cela ne répond pas au critère de succès WCAG 1.2.4 (Sous-titres - En direct). Les vidéos en direct sont exemptées de la directive (UE) 2016/2102.
• Nous ne prévoyons pas de sous-titrer les vidéos en direct.

(1) Cette déclaration a été créée en November 2025.

(1) Les offres et services sur ce site web sont continuellement améliorés, échangés et étendus. L'utilisabilité et l'accessibilité nous préoccupent grandement. Si vous remarquez des obstacles qui vous empêchent d'utiliser notre site web - problèmes qui ne sont pas décrits dans cette déclaration, déficiences concernant la conformité aux exigences d'accessibilité - nous vous demandons de nous informer par e-mail. Nous examinerons votre demande et vous contacterons dans les plus brefs délais.

(2) Veuillez envoyer tous les messages et suggestions à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales avec le sujet "Signalement d'un obstacle sur le site web". Veuillez décrire le problème et nous fournir l'URL (les URLs) de la page web ou du document concerné.

(1) Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse de l'option de contact mentionnée ci-dessus, vous pouvez déposer une plainte auprès du médiateur pour l'internet et les applications mobiles sans barrières. La plainte sera examinée pour déterminer si elle constitue une violation des exigences de la loi anti-discrimination par les organes de l'État, les municipalités, les associations municipales et les organes autonomes établis par la loi de l'État. Si la plainte est justifiée, le médiateur doit émettre des recommandations d'action à l'État ou aux entités juridiques concernées et proposer des mesures qui servent à éliminer les déficiences existantes.

(1) L'opérateur du site web s'efforce d'obtenir l'accessibilité la plus sans barrières possible pour ses offres internet. Un examen selon tous les critères AA et AAA de WCAG 2.2 est prévu.

(2) Pour les informations qui ne sont pas encore accessibles et optimisées pour internet, nous sommes disponibles par téléphone et e-mail.