Politique de confidentialité

(1) La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les traitons et quels droits vous avez concernant vos données.

(2) Nous traitons les données personnelles exclusivement conformément aux réglementations de protection des données applicables, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

(1) Responsable du traitement des données sur ce site web conformément à l'art. 4 n° 7 RGPD est:

(2) Si vous avez des questions sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les informations de contact fournies ci-dessus.

(3) Délégué à la protection des données: Si légalement requis, nous avons nommé un délégué à la protection des données. Vous pouvez joindre cette personne en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.

(1) Données personnelles: Les données personnelles sont des informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l'adresse IP.

(2) Données que nous collectons:

• Lors de la visite du site web: Nous collectons automatiquement des données techniques telles que votre adresse IP, le navigateur utilisé, le système d'exploitation, l'heure d'accès, les pages consultées et la durée de séjour (fichiers journaux du serveur).
• Lors de l'utilisation du formulaire de contact: Si vous remplissez notre formulaire de contact ou nous contactez par e-mail, nous collectons les données que vous y fournissez (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message).
• Lors de l'inscription: Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous collectons les données que vous fournissez pour créer votre compte utilisateur (par exemple, nom, adresse e-mail, mot de passe).
• Lors de la conclusion d'un contrat: Pour remplir les contrats, nous collectons les données nécessaires au traitement des contrats (par exemple, adresse de facturation, données de paiement, données de commande).
• Lors de l'utilisation des services: Dans le cadre de la fourniture de nos services, des données personnelles supplémentaires peuvent survenir qui sont nécessaires à la fourniture du service.

(1) Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes:

• Fourniture et amélioration de notre site web et de nos services
• Réponse à vos demandes et communication avec les clients (par exemple, via des formulaires de contact, e-mail, téléphone)
• Exécution des obligations contractuelles et traitement des affaires
• Facturation et comptabilité
• Analyse technique de l'utilisation du site web pour l'optimisation
• Exécution des obligations légales de conservation
• Marketing et publicité (uniquement avec votre consentement)

(2) Bases légales du traitement des données:

• Art. 6 par. 1 lit. a RGPD (Consentement): Pour les informations volontaires, le marketing et les cookies non nécessaires
• Art. 6 par. 1 lit. b RGPD (Exécution du contrat): Pour l'exécution des contrats et les mesures précontractuelles
• Art. 6 par. 1 lit. c RGPD (Obligation légale): Pour l'exécution des obligations légales (par exemple, obligations de conservation)
• Art. 6 par. 1 lit. f RGPD (Intérêt légitime): Pour les cookies techniquement nécessaires, la sécurité du site web et le développement commercial

(1) Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil et servent à faciliter l'utilisation de notre site web.

(2) Nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation de notre site web et améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver le stockage des cookies dans votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site web.

(3) Catégories de cookies:

• Cookies nécessaires: Nécessaires pour les fonctions de base du site web (par exemple, gestion de session, sécurité)
• Cookies fonctionnels: Améliorent la convivialité (par exemple, paramètres de langue, préférences)
• Cookies analytiques: Nous aident à optimiser le site web (par exemple, statistiques des visiteurs, comportement d'utilisation)

(4) Gestion des cookies: Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via notre bannière de cookies. Vos préférences sont stockées dans votre navigateur.

(5) Legal basis: Les cookies nécessaires sont basés sur l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime), tous les autres cookies sur l'art. 6 par. 1 lit. a RGPD (consentement).

(1) Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire pour l'exécution d'un contrat, si nous y sommes légalement obligés, ou si vous nous avez donné votre consentement pour le faire.

(2) Les données ne seront pas transmises à des tiers pour une utilisation à leurs propres fins.

(3) Destinataires des données: Les données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes:

• Fournisseurs d'hébergement: Pour le fonctionnement technique du site web (par exemple, Hostinger)
• Fournisseurs de services de paiement: Pour le traitement des paiements (le cas échéant)
• Fournisseurs de services d'expédition: Pour la livraison de marchandises (le cas échéant)
• Services d'analyse: Anonymisées ou pseudonymisées, si utilisées
• Fournisseurs de services informatiques: Pour la maintenance et le support
• Autorités: En cas d'obligation légale ou sur ordre
• Conseillers fiscaux et auditeurs: Pour l'exécution des obligations fiscales

(4) Traitement des commandes: Dans la mesure où nous confions à des tiers le traitement des données, cela se fait dans le cadre du traitement des commandes conformément à l'art. 28 RGPD. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter les données uniquement dans le cadre de nos instructions et de prendre des mesures de sécurité appropriées.

(5) Transfert de données vers des pays tiers: Si des données sont transférées vers des pays en dehors de l'UE/EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées existent conformément à l'art. 44 et suivants RGPD (par exemple, clauses contractuelles types, décision d'adéquation de la Commission européenne).

(1) Nous ne stockons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités ou aussi longtemps que des obligations légales de conservation existent.

(2) Durée de stockage en détail:

• Données de contact des demandes: Jusqu'à la fin de la communication, maximum 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles: Pour la durée de la relation contractuelle et au-delà selon les obligations légales de conservation (par exemple, 10 ans pour les documents pertinents pour les impôts selon § 147 AO)
• Journaux du site web: 7 jours (puis suppression automatique ou anonymisation)
• Comptes utilisateurs: Jusqu'à la suppression du compte par l'utilisateur ou sur demande
• Cookies: Selon le type de cookie, voir la bannière de cookies (maximum 2 ans)
• Données marketing: Jusqu'au retrait du consentement ou maximum 3 ans après le dernier contact

(3) Obligations légales de conservation: En raison des réglementations légales (par exemple, Code de commerce, Code fiscal), nous pouvons être obligés de conserver certaines données au-delà des périodes mentionnées ci-dessus. Dans ce cas, les données seront supprimées après l'expiration des périodes légales de conservation.

(1) Vous avez le droit:

• Information de recevoir des informations sur les données personnelles que nous traitons vous concernant
• Rectification de vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes
• Suppression de vos données (droit à l'oubli), à condition qu'il n'y ait pas d'obligations légales de conservation
• Limitation du traitement de vos données
• Opposition au traitement de vos données personnelles
• Portabilité des données: Vous pouvez demander que nous fournissions vos données dans un format structuré, courant et lisible par machine

(2) Retrait des consentements: Si vous nous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir. La licéité du traitement des données effectué jusqu'au retrait reste inchangée.

(3) Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles qui est effectué sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD (traitement des données basé sur une balance des intérêts) pour des raisons découlant de votre situation particulière. Nous ne traiterons alors plus les données personnelles sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des revendications légales.

(4) Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les options de contact mentionnées ci-dessus. Nous traiterons votre demande immédiatement, au plus tard dans un délai d'un mois.

(5) Droit de plainte: Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nous. L'autorité de contrôle compétente pour Berlin est:

(1) Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé.

(2) Mesures concrètes:

• Chiffrement SSL pour la transmission des données
• Mises à jour de sécurité régulières
• Restrictions d'accès aux données personnelles
• Systèmes de sauvegarde pour la protection des données

(1) Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur lors de leur publication.

(2) Veuillez consulter régulièrement la politique de confidentialité pour rester informé des éventuelles modifications.

(3) En cas de modifications importantes, nous vous informerons en plus.

(1) Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, les données que vous fournissez (nom, adresse e-mail, message) seront stockées par nous pour répondre à vos questions.

(2) Legal basis: Le traitement des données est basé sur l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD (initiation du contrat) ou l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à répondre à votre demande).

(3) Storage duration: Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à la finalité de leur collecte et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

(4) Security: La communication par e-mail peut présenter des lacunes de sécurité. Une transmission de données entièrement sécurisée n'est pas garantie. Pour les informations confidentielles, nous recommandons d'utiliser le courrier postal.

(1) Nous n'utilisons pas de procédures de prise de décision automatisées (y compris le profilage) conformément à l'art. 22 RGPD.

(2) Si nous utilisons de telles procédures à l'avenir, nous vous informerons séparément et obtiendrons votre consentement, dans la mesure où cela est légalement requis.

(1) Plugins de médias sociaux: Si notre site web contient des plugins de médias sociaux (par exemple, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn), des données seront transmises aux opérateurs des réseaux sociaux lors de l'accès aux pages correspondantes.

(2) Liens externes: Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous n'avons aucune influence sur les pratiques de protection des données de ces sites web et n'assumons aucune responsabilité pour leurs politiques de confidentialité.

(3) Nous recommandons de lire les politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs avant d'utiliser leurs services.

(1) Newsletter: Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail et éventuellement votre nom. L'inscription se fait via une procédure de double opt-in.

(2) Legal basis: Le traitement est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 lit. a RGPD.

(3) Retrait: Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans la newsletter ou en nous contactant directement.

(4) Analyse: Nous pouvons analyser les taux d'ouverture et de clic de la newsletter pour l'optimiser. Ces données sont traitées sous forme pseudonymisée.

(1) Si vous avez des questions sur la protection des données, sur l'exercice de vos droits ou des plaintes, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les informations de contact fournies ci-dessus.

(2) Coordonnées: