Lancio del Sistema RAG di Base di Conoscenze: Integrazione Intelligente di Chatbot Disponibile
11.01.2026Funzionalità principali:
- Generazione di risposte basata su RAG con OpenAI GPT-4o-mini
- Ricerca vettoriale nei documenti per risposte basate sul contesto
- Integrazione FAQ e notizie per ricerca estesa
- Formato TOON per formattazione contestuale efficiente
- Archiviazione automatica di domande senza risposta
- Integrazione del Sistema di Gestione Documenti
- Supporto multilingue
Il sistema utilizza la tecnologia Retrieval-Augmented Generation (RAG) per generare risposte intelligenti basate su documenti esistenti. Il chatbot priorizza le corrispondenze FAQ, quindi utilizza la base di conoscenze per risposte dettagliate e ricorre ad articoli di notizie come fonte di informazione aggiuntiva.