Lanzamiento del Sistema RAG de Base de Conocimientos: Integración Inteligente de Chatbot Disponible
11.01.2026Características principales:
- Generación de respuestas basada en RAG con OpenAI GPT-4o-mini
- Búsqueda vectorial en documentos para respuestas basadas en contexto
- Integración de preguntas frecuentes y noticias para búsqueda extendida
- Formato TOON para formato de contexto eficiente
- Almacenamiento automático de preguntas sin respuesta
- Integración del Sistema de Gestión de Documentos
- Soporte multiidioma
El sistema utiliza tecnología Retrieval-Augmented Generation (RAG) para generar respuestas inteligentes basadas en documentos existentes. El chatbot prioriza las coincidencias de preguntas frecuentes, luego usa la base de conocimientos para respuestas detalladas y recurre a artículos de noticias como fuente de información adicional.